건강보험공단

건보공단 8년 연속 우수콜센터 선정


국민건강보험공단(이사장 김용익)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관한 ‘2018년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 조사 결과 8년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다.이번 평가에서 건강보험 콜센터는 대국민 접근성을 의미하는 수신여건과 상담태도,종료태도 부분에서 높은점수를 획득했다.또 신속한 전화 상담을 위해 65세 이상의 경우 ARS 연결없이 상담사 바로연결,3회 이상 중복전화는 우선 상담,전화상담 예약 제도 등 전략적 콜분배 시스템을 운영해 높은 평가를 받았다.

보훈복지의료공단

사회적기업 주거환경개선 업무협약


한국보훈복지의료공단(이사장 양봉민)은 지난 달 29일 권역별 우수 사회적 기업 6곳과 주거환경개선사업 업무협약을 체결했다.이번 협약은 권역별 협업망 구축을 통한 주거환경개선공사 설계 및 시공에 필요한 기술자문 제공,공단의 국가유공자 주거환경개선을 위한 지역사회공헌 활동 공동참여,하자보수 등에 상호협력 체계를 마련했다는데 의미가 있다. 공단은 이번 협약을 통해 전국의 국가유공자의 주거환경개선에 전문적이고 즉각적인 응대를 할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

광해관리공단

폐광지역재생 네트워크 구축


한국광해관리공단(이사장 이청룡)은 지난 달 27일 공단 원주 본사에서 한국도시재생학회(회장 김호철)와 ‘사회적가치 실현을 위한 폐광지역재생 네트워크 구축 업무협약’을 체결했다. 이번 협약에 따라 공단과 학회는 폐광지역 도시재생 및 사업화 모델 발굴을 위한 협력을 강화하고 문재인 정부의 핵심 국정과제인 도시재생뉴딜사업 분야의 공동연구를 추진할 계획이다.이청룡 이사장은 “공단의 폐광지역진흥사업 경험과 학회의 인적네트워크가 시너지 효과를 발휘,폐광지역 일자리 창출에 도움이 될 것”이라고 말했다.
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