법정처리기간 단축율 52.6%

동해시가 민원처리 마일리지제를 운영,법정 처리 기간이 크게 단축된 것으로 나타났다.

시는 올해 처리기간이 2일 이상인 343종을 대상으로 민원처리 마일리지제를 운영한 결과,민원 접수된 8795건 중 7348건을 법정처리기간 보다 단축처리 했다.

단축율은 52.6%로 전년도에 비해 9.6%가 향상된 것으로 나타났다.최우수 부서는 복지과 등 6개 부서이고 권순업 주무관(복지과)이 최우수 직원으로 뽑혔다.민원처리 마일리지제는 민원업무 처리시 법정처리기한 보다 실제 처리일이 짧을 경우,단축한 기간을 담당 공무원의 개인별 마일리지 점수로 적립하고 지연처리를 할 경우 점수를 감점하고 누적점수가 많은 우수 부서와 직원을 선정해 인센티브를 부여하는 제도다. 홍성배
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