관광공사·보훈복지의료공단 등
국민건강보험공단 등 3곳 A등급

원주 혁신도시 공공기관 가운데 한국관광공사,한국보훈복지의료공단,국립공원공단,도로교통공단,대한석탄공사 등 5곳이 기획재정부에서 주관한 2018년 고객만족도 조사에서 최고등급인 S등급 기관으로 선정됐다.

관광공사는 해외 30여개 지사를 통한 외래관광객 유치증진을 비롯해 고부가 관광마케팅 강화,국내여행 활성화 및 관광인프라 개선 등 전 사업 부문에서 좋은 평가를 받았다.

보훈복지의료공단은 보훈의학연구소 개소,중앙보훈병원 장례식장 현대화를 통해 서비스 질 향상에 힘쓴 공로가 인정됐다.국립공원공단은 자연과 함께하는 다채로운 체험 프로그램과 탐방시설 등 맞춤형 고객서비스에서 높은 점수를 얻었다.

도로교통공단은 위험도로예보 웹서비스를 운영하고 장애인운전지원센터를 운영하는 등 서비스향상을 위한 지속적인 노력을 인정받았다.

대한석탄공사는 찾아가는 CS클리닉을 강화하고 고객의 소리에 귀 기울인 점,서비스 달력과 수급지도 등 고연령층의 고객에게 친근한 방법으로 다가서 좋은 평가를 받았다.

한편 이번 고객만족도 평가에서 국민건강보험공단,한국광해관리공단,한국광물자원공사는 A등급을 받았으며 건강보험심사평가원은 B등급을 받았다.
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