신속성 등 민원서비스 강화 영향

양구군의 민원행정에 대한 만족도가 지속적으로 상승하고 있는 것으로 나타났다.

군에 따르면 올해부터 실시간 민원만족도를 실시한 결과 상반기 93.1점의 점수를 얻은 것으로 나타났다.이는 첫 조사가 이뤄진 1월의 92.5점에 비해 0.6점이 향상됐다.월별로는 1월 92.5점,2월 92.7점,3월 93.5점,4월 92.6점,5월 93.6점, 6월 94점으로 시간이 지날수록 만족도가 높아지고 있다.이처럼 만족도가 향상된 것은 민선 7기 출범 후 조인묵 군수가 행정에 대한 신속성과 주민 편의를 강조하는 등 민원서비스를 강화한데 따른 것으로 풀이된다.평가항목 가운데 친절성과 청렴성이 94.1점으로 가장 높았고,전문성과 공정성이 92.6점으로 가장 낮았다. 박현철
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