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영월군이 복지 사각지대 발굴 및 서비스를 지원하는 시스템 구축을 위해 주민복지과에 보건복지 연계 단톡방을 운영한다.보건복지 관련 공공기관과 군지역사회보장협의체,마을 이장 등이 가입하는 단톡방에 위기 가구를 올리면 전담 관리자 2명이 방문 상담 후 관련 기관과 대상자를 공유해 다양한 서비스를 신속·효율적으로 제공한다.또 사후 관리는 해당 읍·면 시스템으로 운영할 계획이다.