춘천시는 ‘2023년 지방공기업 고객만족도 조사’에서 춘천시의 모든 평가 항목 점수가 전년도 대비 향상됐다고 25일 밝혔다. 고객만족도 조사는 지방공기업평가원에서 매년 실시해 지방공기업의 서비스 수준을 진단하는 조사다.
상수도 공기업의 종합만족도는 전년도 대비 2점 상승한 81.1점으로 전국 평균 79.8점보다 높고, 하수도 공기업은 79.2점으로 전년도 대비 4.2점 상승, 전국 평균 76.9점 보다 높다. 하수도 공기업은 서비스환경 분야에서 강원특별자치도 1위로 선정, 깨끗하고 안전한 수질을 인정받았다. 이밖에도 서비스과정 74.3점(5.5점 향상), 서비스결과 82.2점(3.2점 향상), 사회적만족 82.2점(3.1점 향상)으로 전년도 대비 전 부문에서 상승했다. 오세현
오세현
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