[2020 해외 관광마케팅 포럼]
발제4 - 강원 관광 발전을 위한 설문조사 분석
천남수 강원사회연구소장


강원관광 발전 설문조사 분석 결과,도내 관광업계 종사자들(표본 100명)의 46%가 장점으로 ‘수려한 자연경관’을 꼽았다.이어 △청정이미지(43%)△다양한 체험광광지(8.0%)등이 뒤를 이었다.단점으로는 응답자의 절반 가까이가 ‘위락시설 부족(47%)’을 꼽았다.‘높은 물가(22%)’와 ‘홍보 부족(17%)’,‘불편한 접근성(8.0%)’ 등도 제시됐다.도 관광개발 장애요인에 대해 60%가 ‘즐길(체험)거리 등 인프라 부족’을 택했다.관광정책 과제로는 ‘다양한 관광상품 개발(53%)’이 많았다.도 관광경쟁력 강화 방안으로는 ‘관광업계에 대한 지원 강화(41%)’가 가장 높았다.도내 대표 관광지인 춘천시·원주시·강릉시·속초시·홍천군·인제군·양양군을 내방한 관광객 200명 대상의 설문조사 결과,응답자의 74.9%가 서울·경기 등 수도권에 거주했다.이들의 강원도 이미지도 ‘수려한 자연경관(54%)’과 ‘청정 이미지(38.5%)’였다.주 관광목적은 ‘여가·위락·개별휴가’가 80.5%로 압도적이었다.도를 찾은 관광객들은 ‘관광지 만족도’에 대해 92.6%가 긍정적으로 답했다.

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