치킨 프랜차이즈 업체들이 육계 가격 하락으로 매출원가율이 낮아졌음에도 가격을 올려 이익을 확대했다는 소비자단체의 지적이 나왔다.
한국소비자단체협의회는 19일 “7개 치킨 프랜차이즈 브랜드들이 지난해 매출원가율이 전년보다 낮아졌음에도 가격 인상을 단행했다”고 밝혔다.
협의회에 따르면 지난해 프랜차이즈 납품용 육계 가격은 2023년 대비 평균 7.7% 인하됐다. 같은 기간 매출원가도 △네네치킨 17.9% △굽네치킨 11.8% △BHC 9.5% 등 주요 브랜드에서 뚜렷한 감소세를 보였다.
그럼에도 치킨 가격은 오름세를 이어가고 있다는 점에서 협의회는 가격 산정 근거가 충분히 공개되지 않고 있다고 비판했다.
협의회는 “치킨 프랜차이즈 본사가 이중가격제를 공식 발표하면서도 가격 구조나 적용 기준, 가격 차이 수준 등의 정보를 소비자에게 제공하지 않았다”며 “일부 업체는 권장소비자가격조차 자사 홈페이지에 게시하지 않는 상황”이라고 지적했다.
이어 “구매 방식에 따라 가격 차이가 있다면 그 유무와 수준을 명확히 알려야 한다”며 “정확한 정보가 제공되지 않는다면 소비자들의 가격 불신은 더욱 커질 것”이라고 경고했다.
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